Можно ли вернуть весы в 14 дней

Возврат напольных весов в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

Можно ли вернуть весы в 14 дней

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять напольные весы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат напольных весов надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть напольные весы надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли напольные весы в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать напольные весы с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на напольные весы другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили напольные весы с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать напольные весы для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать напольные весы по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/napolnye-vesy

Можно ли вернуть напольные весы в течении 14 дней

Можно ли вернуть весы в 14 дней

Список сообщений IP/Host: 92.243.181. Дата регистрации: 10.01.2011Сообщений: 2 Электронные весы-являются ли электробыт.приборами, которые нельзя вернуть или нет? Подскажите, плз, права ли я, и что можно сделать. Купили вчера электронные весы ( купили в магазине).

Продавец при покупке показал, что весы работают ( на табло были нули, при нажатии продавцом рукой на весы- пошел вес). Дома же весы отказались работать. Табло не загоралось.

Поменяли батарейку- опять не работают, потрясли немного- загорелось табло ( хотя весы должны начать работать от касания ногой).

Но самое главное- они показывают неверный вес( даже если стоять на линолиуме)- кто бы не становился на весы, они показывают вес 52-56 кг ( хотя реальный вес у всех больше).-в инструкции написано, что мин.вес — 3кг. Поставили вес с 8кг-весы не реагируют, показывают 0. На следующий день пошли обратно в магазин.

Возврат напольных весов

Извиняйте за возможно глупые вопросы, первый раз на такое попадаюсь Изменено klymych (12:05 13/03/2013) Re: Вернуть напольные весы в магазин [Re: klymych] 13 марта 2013 в 12:12 Ветвями как я понимаю ситуацию, продавец должен взять товар в зад, если он не использовался. Для пользованного товара поставщик/продавец должен обеспечить гарантийный ремонт.Ваш случай — ремонт. А СЦ может выдать бумагу о необходимости замены (или починить весы).

Но это уже решение СЦ. Вроде в законах он (СЦ) ограничен по срокам ремонта. Но точно не знаю. Re: Вернуть напольные весы в магазин [Re: maksym] 13 марта 2013 в 12:19 Ветвями maksym 13.03.2013 12:12 пишет: как я понимаю ситуацию, продавец должен взять товар в зад, если он не использовался. Для пользованного товара поставщик/продавец должен обеспечить гарантийный ремонт.Ваш случай — ремонт.

А СЦ может выдать бумагу о необходимости замены (или починить весы).

Вернуть напольные весы в магазин

Добрый день! В соответствии с ч. 1 ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы, конечно, можете прийти и устно заявить о неисправных весах, но практика показывает, что Вас скорее всего просто пошлют обратно. Поэтому пишите письменную претензию. В ней укажите недостатки весов и требование о возврате денег.

Меня заинтересовал ваш ответ «Добрый день!В соответствии с ч. 1 ст.

  • Нижегородская обл.
  • Новгородская обл.
  • Новосибирская обл.
  • Омская обл.
  • Оренбургская обл.
  • Орловская обл.
  • Пензенская обл.
  • Пермский край
  • Приморский край
  • Псковская обл.
  • Ростовская обл.
  • Рязанская обл.
  • Самарская обл.
  • Санкт-Петербург
  • Саратовская обл.
  • Саха (Якутия) респ.
  • Сахалинская обл.
  • Свердловская обл.
  • Севастополь
  • Северная Осетия — Алания респ.
  • Смоленская обл.
  • Ставропольский край
  • Тамбовская обл.
  • Татарстан, респ.
  • Тверская обл.
  • Томская обл.
  • Тульская обл.
  • Тыва респ.
  • Тюменская обл.
  • Удмуртская респ.
  • Ульяновская обл.
  • Хабаровский край
  • Хакасия респ.
  • Ханты-Мансийский авт.

Можно ли вернуть весы

СЦ оставляет за собой право чинить более двух недель, о чем вы в курсе, т.к.

ставите свою подпись на акте, а они могут тянуть кота за яйца месяцамия заставлял переделывать акты без этих дописок у меня была история в прошлом году, когда я возвращал нерабочую машинку для стрижкив течении двух месяцев СЦ ее чинил два раза и все равно она не работала (включаешь — работает, через пару минут выключается)на третий раз я приехал в СЦ с требованием выдать мне акт компенсации или от них я сразу еду в ОЗПП, если не получу на руки его сейчасвыдали через пол часа акт компенсации как миленькие, в этот же день поехал и забрал свои деньги в магазине выше приводили ссылку на закон по защите прав потребителей, там все подробно расписано зы. лет 5 назад еще был случайсломался ноут, поехал в СЦ, сдал в ремонт и попросил выдать из подменного фонда на время ремонта что нибудь …
Дата регистрации: 10.01.2011Сообщений: 2 Re: Электронные весы-являются ли электробыт.приборами, которые нельзя вернуть или нет? спасибо за ответ! насчет перечная товаров — вы считаете, чтовесы входят в перечень пункта 11 и являются тех.сложными электроприборами, но т к прямо об этом не написано. получается, продавец и покупатель могут каждый трактовать как захотят? ======================= насчет линолиума- в инструкции написано «работает на горизонтальных, устойчивых поверхностях», там нет ограничения «цемент. кафель. паркет»- соответственно следуя инструкции подходит ведь и линолиум? я, как потребитель, должна исходить из инструкции, а там нет особых требований к поверхностям. получается, если весы работают только на кафеле- это противоречит инструкции? ======================== еще такой момент, в инструкции написано, что весы активируются нажатием ноги.

  • Забайкальский край
  • Ивановская обл.
  • Ингушетия респ.
  • Иркутская обл.
  • Кабардино-Балкарская респ.
  • Калининградская обл.
  • Калмыкия респ.
  • Калужская обл.
  • Камчатский край
  • Карачаево-Черкесская респ.
  • Карелия респ.
  • Кемеровская обл.
  • Кировская обл.
  • Коми респ.
  • Костромская обл.
  • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Крым
  • Курганская обл.
  • Курская обл.
  • Ленинградская обл.
  • Липецкая обл.
  • Магаданская обл.
  • Марий Эл респ.
  • Мордовия респ.
  • Москва
  • Московская обл.
  • Мурманская обл.
  • Ненецкий авт.

Важно Re: Вернуть напольные весы в магазин [Re: julson] 13 марта 2013 в 14:09 Ветвями julson 13.03.2013 14:07 пишет: klymych 13.03.2013 13:49 пишет: Собственно звонил в Захист прав.Вернуть нерабочий товар по закону низзя.

как это? Только после экспертизы, что не вы его поломали. Re: Вернуть напольные весы в магазин [Re: klymych] 13 марта 2013 в 14:18 Ветвями Вам незачем ходить в магазин. Если бумажки (чек, гарантийка) у Вас есть, идете прямо в СЦ.

Обычно на такой барахло товар, СЦ дает заключение о невозможности ремонта. С этим заключением возвращаете товар продавцу. Без заключения продавцы не вернут Вам деньги, так как не смогут вернуть нерабочий товар импортеру.

Re: Вернуть напольные весы в магазин [Re: Vitalikaqua] 13 марта 2013 в 14:29 Ветвями talik 13.03.2013 14:18 пишет: Вам незачем ходить в магазин.

Источник: http://advocatus54.ru/mozhno-li-vernut-napolnye-vesy-v-techenii-14-dnej/

Можно ли вернуть кухонные весы в течение дней

Можно ли вернуть весы в 14 дней

Меня заинтересовал ваш ответ «Добрый день!В соответствии с ч. 1 ст. Амурская обл.права потребителей 2 Участвуют 2 эксперта Похожие проблемы Материалы по теме Ирина Киршина, эксперт юрист (***) Общий стаж работы — 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ).

Забыли пароль? Присоединяйтесь к сообществу созна­тель­ных, соци­ально активных людей, знающих и готовых отстаивать свои права. СЦ оставляет за собой право чинить более двух недель, о чем вы в курсе, т.к.

Можно ли вернуть некачественные кухонные электронные весы?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 18 Мая 2019, 15:04 0 0 Похожие вопросы 02 Марта 2019, 03:10, вопрос №1557454 02 Марта 2019, 03:14, вопрос №1557452 28 Августа 2015, 14:53, вопрос №956830 19 Декабря 2014, 11:01, вопрос №660427 08 Апреля 2019, 20:15, вопрос №1602004 Смотрите также

могу ли я вернуть механические весы в течении 14 дней, неудобные

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой Если ваши весы не подходят ни под один из данных пунктов, то Вы вправе, в сл.обнаружения в товаре недостатков, предъявить предусмотренные ст.18 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» требования (в т.ч.

Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней

Иногда его приобретают в подарок, но впоследствии выясняется, что он не устроил человека.

Итак, бытовую технику можно вернуть на следующих основаниях:

  1. Есть чек на покупку или иные документы об оплате.
  2. С момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения);
  3. Товар сохранен в целости – не были утрачены его потребительские свойства и товарный вид;
  4. Она оказалась некачественной или не устроила покупателя по другой причине;

Продавец может установить и более долгий срок возврата товара в зависимости от его стоимости, категории или типа. Эту информацию лучше проверить в магазине, в документах на продукцию или в службе технической поддержке.

Уменьшать срок никто прав не имеет. Предупреждение Сделать возврат бытовой техники надлежащего качества можно лишь в том случае, если у продавца не будет возможности заменить товар.

Можно ли вернуть электротовары?

Это необходимо всегда помнить, и тщательно относиться к вопросу покупки электроприборов.

Например, если в течение первых несколько дней оказалось, что прибор испорчен из-за неправильной транспортировки или хранения на складе, то он вправе обратиться в магазин в течение четырнадцати дней после совершения покупки и предъявить претензию, с указанием выявленного недостатка, который появился не по его вине; если покупатель обнаружил, что

Рекомендуем прочесть:  Мошенницы на авито

Как вернуть весы

Кроме этого, желательно сохранить целой упаковку.

Инструкция 1 Итак, если срок гарантии весов еще не вышел, то вы вполне можете вернуть их обратно в магазин.

Вначале попытайтесь мирно договориться с продавцом. Принесите неисправные весы вместе с чеком и расскажите продавцу или администратору магазина, что именно вас в них не устраивает.

Если техническая неисправность налицо, то вам предложат обменять товар или вернуть за него деньги.

2 В спорной ситуации придется настоять на экспертизе. Составьте письменную претензию в двух экземплярах, в нем должны четко описываться причины, по которым вы хотите вернуть весы. Это может быть как несоответствие инструкции, так и технические неполадки в работе.

Также в претензии нужно указать, хотите вы вернуть деньги или поменять весы на другую модель.

Как вернуть товар в магазин в течение 14 дней после покупки?

При этом день покупки не берется в счет, отсчет начинает проводиться на следующий после приобретения товара день.

Вернуть купленную вещь в магазин можно только в случае, если:

  1. у покупателя есть чек или любой другой документ, который подтверждает покупку конкретного товара в магазине.
  2. на товаре не были вскрыты пломбы, оторваны заводские ярлыки;
  3. товар и упаковка к нему имеет товарный вид;
  4. товар не использовался;

Отсутствие чека не должно быть поводом в отказе покупателю вернуть деньги за товар, который ему не подошел или не нравится.

Показания свидетелей тоже учитываются.

Источник: https://disk-shetka.ru/mozhno-li-vernut-kuhonnye-vesy-v-techenie--dnej-80666/

Возврат весов, как вернуть весы в магазин и можно ли получить деньги – YurExpert42 – бесплатная юридическая помощь

Можно ли вернуть весы в 14 дней

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять напольные весы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Можно ли вернуть напольные весы в течении 14 дней

Lada (ВАЗ) форум ГАЗ, Волга форум ЗАЗ форум Cadillac, Chrysler, Dodge, GMC, Hummer, Jeep Alfa Romeo, Fiat, Lancia форум Byd, Chery, Geely, Great Wall, Landwind Электротранспорт Коммерческие автомобили*Автобизнес* Аренда и прокат автомобилей Такси*Автопутешествия* Автотуры по Украине Автотуры за рубеж Другие путешествия Навигация, маршруты, дороги Клуб автотуристов Караванинг Архив автопутешествий Попутчики*Увлечения* Фото и видео Радио Моделирование Спорт Автоспорт и покатушки 4×4 Мото Вело Домашние животные Философский клуб Дача*Без руля* Курилка Пивная в трактире Женский клуб Наши за границей Кино, книги и музыка Информатика и бытовая электроника Дети Благотворительность Решение бытовых проблем Строительство и ремонт недвижимости Беседы о бизнесе Ищу/предлагаю работу*Регионы Украины* Днепровский регион Регионы Украины (Другие регионы)*Объявления* Куплю, продам, подарю. АВТО.

Re: Вернуть напольные весы в магазин [Re: Джипчер] 13 марта 2013 в 11:47 Ветвями Джипчер 13.03.

2013 11:43 пишет: да, если нет механических повреждений…весы допускают, чтобы на них ежедневно становились и не есть музейным экспонатом, не понравилось, что ломаются — будьте добры принять взад при наличии чека! как выход — поменять на другие там же! Поменять не предлагалось, 20 минут искали какой то вроде как бланк возрата, потом отправили в сервис, что б засвидетельствовали, что не я их поломал, а на сервисе сказали, что так низзя, мы этим не занимаемся — только ремонтом.

Можно ли вернуть торговые весы в магазин

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) хотя из Вашего сообщения проглядывает, что судья уже принял решение, но не в Вашу пользу. Ответить с цитированием

  • 09.07.2012 14:23 #9 Сообщение от Wладимир доказать не то, что это весы торговые, а наоборот, что бытовые. Ещё раз: весы могут являться промышленным (профессиональным) оборудованием, но речь следует вести об использовании их в бытовых целях. Это если нет доказательств, что покупатель является ИП.

Возврат весов, как вернуть весы в магазин и можно ли получить деньги

Помогите! Как доказать, что гражданин Д. врет и не является потребителем. Ответить с цитированием

Источник: https://yurexpert42.ru/vozvrat-vesov-kak-vernut-vesy-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi/

Адвокат Анисимов
Добавить комментарий