Куда жаловаться если нагрубил кассир на автовокзале

Жалоба на кассирa – как и куда жаловаться

Куда жаловаться если нагрубил кассир на автовокзале

Жалоба на кассирa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на кассирa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на кассирa рекомендуем Вам:

Образец жалобы на кассирa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на кассирa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) кассирa.

Вместе с тем, кассир Карпов И.В. (укажите ФИО кассирa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • кассир не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • кассир грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении кассирa (укажите фамилию, имя и отчество кассирa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на кассирa

Общая информация по жалобе на кассирa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на кассирa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на кассирa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-kassira/

Куда жаловаться на хамство в кассе жд

Куда жаловаться если нагрубил кассир на автовокзале

Агент писал(а): что переплата Покупай на станции билет. 1. В магазине выбрал товарА) я могу его сам отвезтиБ) могу заказать доставку 2. В электричкеА) оплата на станцииБ) оплата в электричке И в 1 и 2 случае Б — Дополнительные услуги, который обязан оплатить клиент.

Почему 1Б нормально платить за дополнительную услугу, а 2Б не нормально платить за дополнительную услугу? Агент Сообщения: 38210.09.2011Москва Добавлено: Воскресенье 27 Января 2013 20:35 Заголовок сообщения: Я говорю про станции, где нет касс, это раз.

А во вторых, про то, незаконность чего подтверждена Транспортной прокуратурой. У кондуктора билет стоит столько же, скока и в кассе (где они еще есть в наземном).Т.ч. скажите спасибо, что вообще по себестоимости соглашаюсь покупать билет, а мог бы просто сказать, что он есть, но не покажу, т.

к. кассиры-контролеры не обладают правом проверки билетов.

Порядок и перспективы подачи жалобы на ржд

Вот так, хамя, постоянно уходя от кассы — своего рабочего места (в туалет, что ли?), минут сорок оформляли билет в Узбекистан.

ПОЧЕМУ ДЕРЖАТ ТАКИХ ХАМОК? Что, нормальных адекватных кассиров нельзя взять на работу?Или может у этой крашенной течка началась, покуда БЕГАЕТ ПО СВОИМ ДЕЛАМ КАЖДЫЙ 5 МИНУТ, а на своем рабочем месте оскорбляет пассажиров по национальному признаку ?!! Такие оскорбления, на национальной почве, оставлять нельзя — ПРЕСЛЕДОВАТЬ ПО ЗАКОНУ — УГОЛОВНОМУ!!!Приеду на родину, составлю письмо в прокуратуру, благо свидетелей было хоть отбавляй — сестра с 2-мя братьями подтвердят и куча земляков рядом были! Здравствуйте хочу оставить жалобу на кассира .

«жалуйся, куда хочешь!», или как победить хамство на вокзалах

  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на кассирa При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

Как написать жалобу на ржд?

Как видим, никаких КАССИРОВ-КОНТРОЛЕРОВ ЦППК здесь нет.

После чего, в связи с сомнением в правомерности действий со стороны кассиров-контролеров, нормальными адекватными людьми был подан запрос в Транспортную Прокуратуру Москвы, что бы те подтвердили, что проверка билетов кассирами-контролерами незаконна! И, это подтвердилось:(нажимаем для увеличения)Самое важное для нас находится с 4 абзаца с конца Т.ч., по сути, ОАО ЦППК не имеет (и не может иметь) лиц, уполномоченных осуществлять контроль билетов.
Из чего следует, что пассажир имеет полное право отказать в предъявлении билета кассиру-контролеру! И, естественно, отказ в предъявлении билета — не является безбилетным проездом, и кассир-контролер не в праве требовать покупки билета у него, т.к. билет у пассажира есть, но просто предъявлять его не обязан (не хочет, лень лезть в дальний карман). Но, к сожалению — это только по закону.

Как можно подать жалобу в ржд. действуем правильно

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • кассир не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • кассир грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении кассирa (укажите фамилию, имя и отчество кассирa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на кассирa Общая информация по жалобе на кассирa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.
Важно Я узнал о расписании работы этой кассы лишь из письменно ответа РЖД.

Вместо того, чтобы кричать, она могла бы просто помочь мне вызвать кассира и объяснить, что и как», – заметил Игорь Утту.

« Обиженны» пассажир предположил, почему же контролер турникета позволяет себе так разговаривать с пассажирами, нарушает этические нормы, совершенно не беспокоясь о последствиях: «Не жалуются, потому что не верят, что будет толк. Ведь многие не знают, что можно это делать, не выходя из дома».


На официальном сайте АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» предлагает пассажирам отправлять руководству транспортной организации свои вопросы и пожелания, а также дать оценку качества предоставляемых услуг.

Жалоба на кассирa

Внимание Показать сообщения: все сообщенияза последний деньза последние 7 днейза последние 2 неделиза последний месяцза последние 3 месяцаза последние 6 месяцевза последний год Начиная со старыхНачиная с новых — Часовой пояс: GMT + 3На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 След.

Страница 1 из 9 Перейти: Выберите форум Информация о Москве Интересные НовостиМосковские СобытияОстальное о МосквеАвтомобили в МосквеЧто, где и какПубликации и Статьи История Москвы История МосквыМостыФонтаныВодоемыПамятникиМетроУлицыДома ДревниеДома СтарыеДома СоветскиеДома ПанельныеДома СовременныеЦеркви Фотографии Москвы Отзывы о фотографияхФотопрогулки и ФоторепортажиОбсуждение фотографийРаньше и СейчасТехника фотосъемкиРаздел для авторов Не по теме Обо всем другом…Корзина Общие вопросы Вопросы по форумуВопросы по сайту Скрытые разделы TEMP Смотрите www.genroom.ru/catalog/generatory/benzogenerator-sdmo-hx7500t на сайте.

Как подать жалобу на ржд?

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Правила написания и составления жалобы на кассирa Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Оао ржд — жалоба на кассира

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства). Подача через нотариуса Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлением При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения. Регистрация жалобы При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/19/kuda-zhalovatsya-na-hamstvo-v-kasse-zhd/

/ Хозяйственное право / Куда жаловаться если нагрубил кассир на автовокзале

ГУП «Мосгортранс». Как заверяют в службе транспорта столицы, по всем обращениям проводят служебное расследование, а указанные в обращении маршруты берет под особый контроль специальный отдел «Мосгортранса».

Помимо этого, по информации городского Департамента транспорта и связи, есть телефон автоматической круглосуточной справочной Мосгортранса (автоответчик).

Чтобы правильно оставить обращение, нужно продиктовать номер маршрута, парковый номер машины (если речь о троллейбусе и трамвае, то номер состоит из 4 цифр, для автобусов — из 5).

Если не удалось разглядеть номер снаружи транспорта, он написан и внутри, на кабине водителя, на стороне, которая обращена в пассажирский салон.

Помимо этого, нужно будет назвать остановку (ее название) и направление.

После выяснения данных нужно позвонить в депо или автопарк, рассказав о случившейся ситуации.

Каждую претензию начальство автопарка рассматривает самостоятельно и решает, виноват работник транспорта или нет. Не исключено, что инициаторами конфликта бывают сами горожане. Чтобы избежать проблем с гражданами, кондукторам проводят лекции «о предотвращении конфликтных ситуаций».

Кондуктор, который постоянно получает жалобы со стороны пассажиров, будет уволен с данной должности по статье.

У кондуктора есть свои обязанности, которые он должен выполнять во время работы.

Куда жаловаться если нагрубил кассир на автовокзале

Жалоба на кассирa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Справочная служба Мосгортранс

Как связаться с информационным центром РЖД: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, e-mail, ссылки, FAQ.

Что делать, если Вы забыли свои вещи в транспорте

Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае — нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию.

Как написать жалобу на водителя автобуса в Москве?

Конфликтные ситуации между пассажирами и водителями общественного транспорта (автобуса, маршрутки и т.д.) — обыденное явление, встречающееся в Москве почти каждый день. Причиной конфликта может стать: недостача при оплате проезда, игнорирование оплаты проезда, водитель не расслышал просьбу остановиться , неподобающее хамское отношение к пассажирам и т.д.

В статье мы расскажем о том, как составить жалобу на московского водителя общественного транспорта, куда её подать и какого ответа ожидать.

Основания для подачи жалобы

Жалоба на водителя автобуса, который косо смотрит на своих пассажиров, едва ли подлежит рассмотрению контролирующих органов.

Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;

  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Позвонить в транспортное управление Мосгортранс

Жалоба на маршрут автобуса или на водителя транспорта может быть принята в устном варианте. Где можно предъявить претензии по обслуживанию, сообщить о нарушении графика, о критическом состоянии транспорта или нарушения правил на дороге? Для этого необходимо позвонить в Мосгортранс.

Такая горячая линия была создана перевозчиком в феврале 2016 года.

Телефон горячей линии должен быть на стенде в салоне транспорта. Звонок можно осуществить пассажиру, не выходя из автобуса или другого транспортного средства.

Общественного контроля». Цель такого проекта — получать от пострадавших видеозаписи с места нарушения. В таком видеообращении необходимо указать номерные знаки транспортного средства, время и место происшествия, а также описать подробности инцидента.

Каждая жалоба на водителя автобуса проверяется и обрабатывается. Если информация будет достоверна, то водителю за нарушение выставят штраф или уволят по законодательству.

Письменное извещение Министерства транспорта Московской области

Куда написать жалобу на автобус или водителя данного автобуса, если случился неприятный инцидент? Пострадавший должен написать электронное письмо на адрес главного транспортного ведомства области.

В письме в свободной форме должен быть описан конфликт, инцидент, случившийся на маршруте.

Вы потеряли документы

  • Центральный склад забытых вещей
  • Адрес Мосгортранса
  • У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!
  • Куда жаловаться пассажиру на водителя городской маршрутки?
  • Законодательная база
  • Права пассажиров
  • Основания и причины жалоб
  • Есть ли установленные правила поведения и обязанности?
  • Что делать, если шофер хамит, слушает громкую музыку или курит в салоне?
  • Нарушение правил и травмы
  • Кому пожаловаться?
  • Куда звонить?
  • Как составить претензию?
  • Поможет ли ГИБДД?
  • Дальнейшие шаги

Что же делать в таких ситуациях пассажирам? Как написать жалобу на автобус? Возможно ли это сделать? Куда писать жалобу на автобусы? Это вопросы, которые задают большинство граждан, пользующихся городским транспортом.

А вот если хотя бы один из десяти оскорбленных жаловался — они бы поутихли.

Жалоба на водителя троллейбуса 1849 по маршруту 65, выбрасывает фантики в окно!

И интересно расписание этого номера троллейбуса, я жду его по 30 минут на остановке, после чего они едут 2 подряд, кто это контролирует?

Никто. Поэтому так и ездят.

Жалоба на водителя троллейбуса 1849 по маршруту 65, выбрасывает фантики в окно!

И интересно расписание этого номера троллейбуса, я жду его по 30 минут на остановке, после чего они едут 2 подряд, кто это контролирует?

Источник: http://mosfo.ru/o-moskve/kuda-i-kak-zhalovatsya-na-voditelej-obshchestvennogo-transporta

Жалоба в Мосгортранс

В правилах пользования наземным транспортом в Москве предусмотрены не только обязанности пассажиров, но и перевозчиков.

  • В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит.
  • Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.
  • В салоне холодно в морозную погоду – не включен подогрев.
  • Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.
  • Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.
  • Водитель ведет себя грубо, сквернословя и обзывая пассажиров.

Часто, когда инвалид или представитель иной категории льготников предъявляет документы, человек за рулем микроавтобуса начинает скандалить и отказывается везти льготника.

Нередки случаи, когда микроавтобус мчится по лужам, окатывая потоками грязи прохожих или ожидающих на остановке.

Источник: http://dogovor-ok.ru/kuda-zhalovatsya-esli-nagrubil-kassir-na-avtovokzale

Куда жаловаться если нагрубил кассир на автовокзале

Куда жаловаться если нагрубил кассир на автовокзале

Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Жалоба на магазин: образец и правила оформления

Можно даже не читать ответ на жалобу, если это вызывает какие-то неприятные чувства, хотя обычно администрация просто благодарит за обращение, приносит извинения и сообщает о принятых мерах. Потраченного времени также не надо жалеть, так как, вероятно, с этим продавцом могут взаимодействовать и Ваши дети, родные и близкие.

Источник: http://spravedlivost73.ru/kuda-zhalovatsya-esli-nagrubil-kassir-na-avtovokzale

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта?

Правила поведения водителей общественного транспорта, а также права пассажиров подробно описаны в «Правилах пользования наземных городским пассажирским транспортом».

Жалоба на водителя маршрутки или автобуса Москвы может быть принята как в устном варианте, так и письменном.

Важно По крайней мере, руководство будет знать, что на определенном маршруте есть свои сложности, недоработки, которые хорошо бы как можно быстрее устранить.

Когда ни один из перечисленных выше способов не приносит желаемого результата, можно обратиться в суд. Юристы компании «Правовое решение» готовы помочь в составлении жалобы подобного рода, проконсультировать, как лучше всего действовать для получения наиболее благоприятного результата.

Составление жалобы в Мосгортранс

в выборе услуги?

Заказать обратный звонок

и адвокатские услуги

с ПН по ПТ с 10:00 ч.

до 19:00 ч.

г. Москва , Гамсоновский пер., д. 2, стр.

В этой статье мы подробно расскажем как бороться с некомпетентностью сотрудников магазинов и иных мест, обслуживающих население.

статьи:

  • Как подать жалобу на работника магазина?
  • Как и куда можно подать жалобу на магазин?
  • Жалоба в Роспотребнадзор
  • Жалоба в прокуратуру
  • Иск в суд

Как подать жалобу на работника магазина? Как подать жалобу на работника магазина? Указать на действия конкретного сотрудника достаточно просто. Жалоба на продавца может иметь три простые формы: Запись в жалобной книге.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • кассир не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • кассир грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении кассирa (укажите фамилию, имя и отчество кассирa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на кассирa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Жалоба на кассира

Штрафы я кассир на меня поступила жалоба от покупателя оргонтзация в первый раз хочет меня оштоафовать на 2000 имеют ли они право в первый раз такую сумму удержать? Моей вины небыло.

Здравствуйте взимания штрафов с работников по трудовому законодательству Российской Федерации запрещено Можете писать жалобу в инспекцию по труду и в прокуратуру этого же района.

Здравствуйте! Нет, такой штраф незаконный. Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт.
Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Стоимость услуг наших адвокатов варьируется в широком диапазоне и зависит от следующих нюансов:

  • юридическая сфера вопроса;
  • количество предоставляемых услуг;
  • сложность вопроса.

Многие задаются вопросом — сколько стоят услуги адвоката и насколько они соответствуют качеству? Тарифы нашей компании позволяют адвокату получить достойное вознаграждение за кропотливый труд, при этом не отвлекаясь и не распыляясь на прочие мелкие заказы. А это гарантированный 100% результат погружения в проблему клиента.

Юристы компании «Правовое решение» помогут дать квалифицированную оценку сложившейся ситуации, проведут компетентный анализ проблемы и помогут выработать наиболее успешную позицию клиента.

Для решения интересующего Вас вопроса и достижения необходимого результата наши юристы используют все возможные способы.

ОАО РЖД — Жалоба на кассира

Хочу оставить жалобу на кассира Чмеренко Н.Н., которая работает в кассе №2 в п.Мга Ленинградской области. Проблема произошла сегодня в 13-00. У нас с супругой куплены 2 электронных билета СПб-Анапа на сайте РЖД, нам необходимо было оформить детский безденежный билет на ребенка.
На сайте РЖД мы нашли ближайший пункт продажи билетов (п.

Мга), но вышеуказанный кассир отказалась нам оформлять этот билет потому что она НЕ ЗНАЕТ как это делать и не может оформить детский билет по «этой справке» (так она назвала распечатанный эл.билет). При ней мы позвонили в инфо службу РЖД и описали проблему.

Нам ответили, что обязаны оформить билет в данном пункте продажи и посоветовали — в случае возникновения проблемы с оформлением, кассиру необходимо отменить эл.регистрацию.

Источник: http://helpjur.ru/kuda-zhalovatsya-esli-nagrubil-kassir-na-avtovokzale

Адвокат Анисимов
Добавить комментарий