Имеет ли право управляющая компания выдавать предписание по закону

Управляющие организации могут не представлять собственникам информацию, не предусмотренную Стандартом раскрытия

Имеет ли право управляющая компания выдавать предписание по закону

Думаю, вы согласитесь, что зачастую собственники помещений в МКД требуют от управляющей организации предоставить информацию, которую УК вовсе не должна раскрывать владельцам квартир.

К таковой относится внутренняя документация УК или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации. Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Давайте поговорим о том, как обосновать свой ответ собственникам и на какие нормативно-правовые акты ссылаться.

Какую информацию должна раскрывать УК

Если собственники помещений в МКД просят управляющую организацию предоставить им данные по зарплатам сотрудников УК, сумме аренды офиса или другие подобного рода сведения, то УК на законных основаниях вправе их не предоставлять, сославшись на п.3 Стандарта раскрытия информации (Постановление Правительства РФ №731 от 23.09.2010 года). 

Но здесь нужно сделать небольшую оговорку. Если в договоре управления МКД прописана обязанность управляющей организации по предоставлению собственникам иной информации, отличной от Стандарта раскрытия, и по другим формам отчётности с определённой периодичностью, то УК должна будет по запросу потребителей предоставить такие сведения.

Например, если в договоре управления МКД прописано, что УК предоставляет сведения о себестоимости работ и услуг, то собственники могут потребовать от своей управляющей организации предоставить им информацию, скажем, по стоимости инвентаря дворника.

Но существует судебная практика, когда суды встают на сторону управляющих организаций и отказывают собственникам в удовлетворении их исков, в которых они требуют обязать УК предоставить им всю запрашиваемую информацию.

И такое подтверждение мы находим в определении Свердловского городского суда №33-6605/2012 от 5 июня 2012 года, а также в Апелляционном определении Верховного суда Республики Башкортостан №33-1394/2013 от 5 февраля 2013 года.

Непредоставление собственникам информации, не предусмотренной Стандартом раскрытия, не является для управляющей организации нарушением. За это её нельзя оштрафовать. Полный перечень информации, подлежащей обязательному раскрытию, указан п.3 Стандарта.

Перечислим его:

  • общая информация об УК, основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (годовая бухгалтерская отчётность и баланс с приложениями к нему, сведения о доходах и расходах, полученных и понесённых в связи с оказанием услуг по управлению МКД по данным раздельного учёта доходов и расходов);
  • перечень МКД в управлении УК с указанием их адресов и основания управления по каждому дому;
  • перечень МКД с расторгнутыми в прошлом году договорами управления с указанием их адресов и основания расторжения;
  • общая информация об МКД в управлении с характеристиками дома (адрес, год, серия и тип постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества, уровень благоустройства, кадастровый номер (при наличии), конструктивные и технические параметры, системы инженерно-технического обеспечения и площадь земельного участка в составе общего имущества);
  • информация о выполняемых работах и оказываемых услугах с указанием их стоимости по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД и иных услугах, связанных с достижением целей управления МКД;
  • информация об оказываемых коммунальных услугах (о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления КУ);
  • информация об использовании общего имущества в МКД;
  • информация о капитальном ремонте общего имущества в МКД, если решением общего собрания собственников управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома (формирование фонда капремонта на спецсчёте дома). Если средства собственников идут в “общий котёл”, то есть формируются в фонде капитального ремонта регионального оператора, то УК не должна размещать эти сведения;
  • информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в МКД с их результатами;
  • отчёт об исполнении управляющей организацией договора управления за прошедший год;
  • информация о случаях привлечения управляющей организации или её должностного лица к административной ответственности за нарушения в сфере управления МКД с приложением копий документов о применении мер административного воздействия и сведениями о мерах, принятых для устранения допущенных нарушений.

Сроки ответов УО на обращения жителей домов и сторонних лиц

Почему УК не должна раскрывать собственникам информацию, не предусмотренную по Стандарту

По Стандарту раскрытия информации собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Если в управляющую организацию поступил такой запрос от собственника, то ему следует предложить придти в офис УК для ознакомления с документами.

При этом, необходимо уточнить, с какими конкретно документами собственник может ознакомиться по Стандарту раскрытия информации и ФЗ №152 от 27.07.2006 года “О персональных данных”.

Уведомите собственника о том, что согласно требованиям ст.19 ФЗ №152 УК имеет право принимать меры для защиты своих персональных данных. В связи с этим ознакомление собственника с документацией УК может сопровождаться регистрацией в специальном журнале и использованием видео- и фотосъемки во избежание хищения, уничтожения и порчи оригиналов документов.

Согласно п.21 Постановления Правительства РФ №731 управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя (Приказ №882/пр) на основании письменного запроса потребителя. Тут же даётся пояснение, что потребителями признаются физические и юридические лица, являющиеся собственниками помещений в МКД (п.6 Стандарта раскрытия).

Таким образом, только собственники имеют право запрашивать у своей управляющей компании определённую информацию. Все остальные граждане и организации таким правом не обладают. То есть, если к вам обратился потребитель ЖКУ, не являющийся собственником помещения в МКД, то вы вправе отказать ему в предоставлении любой информации по запросу.

Для неограниченного круга лиц, как сказано в ПП РФ №731, существуют информационные стенды в офисах управляющих компаний и доски объявлений в подъездах МКД. Там предусмотренная Стандартом и ПП РФ №354 информация размещается специально для всех желающих с ней ознакомиться.Какие сведения УО не обязана предоставлять собственникам

Как мотивированно отказать собственнику на предоставление информации по запросу

Как быть, если собственник обратился к вам с требованием предоставить ему информацию, например, о стоимости строительных материалов или себестоимости выполненных работ. Такое требование в виде письменного запроса может быть выставлено при отказе председателя совета дома или другого уполномоченного решением общего собрания собственников лица подписать данный акт.

В таком случае управляющая организация может смело отказать собственнику на том основании, что он не вправе проверять стоимость выполненных работ и оказанных услуг, включая цену на стройматериалы, указанные в акте (ст.748 ГК РФ, ПП РФ №491). Но здесь опять-таки сделаем оговорку, которая очень важна: если иное не предусмотрено в договоре управления.

В акте приёмки выполненных работ равно, как и в формах раскрытия информации (Приказ Минстроя №882/пр) указывается не себестоимость работ, а фактическая их стоимость.

Поэтому УК может ответить, что запрашиваемая собственником информация не подлежит раскрытию согласно требованиям действующего законодательства.

Следовательно, такая информация собственнику представлена быть не может, если иное не предусмотрено договором управления.

Всю информацию по формам Минстроя собственники и потребители ЖКУ могут посмотреть на сайте УК, портале Реформа ЖКХ и частично в ГИС ЖХ. В печатном виде сведения хранятся на информационных досках в офисе УК и на досках объявлений в подъездах МКД.

Собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления. Всё только в рамках Стандарта раскрытия информации и только по формам Минстроя. Также напоминаем, что ни действующее законодательство, ни договор управления не позволяет собственникам снимать с оригиналов документов копии любым способом.

Для ознакомления с информацией по Стандарту раскрытия управляющая компания может направить собственников на портал Реформа ЖКХ или сайт УК, указав соответствующие ссылки в письменном ответе на запрос.Как УО и ТСЖ общаться с жителями МКД согласно ПП РФ № 331

Независимо от принятого УО решения о предоставлении жителю МКД информации, организация обязана ответить ему в срок от 1 до 30 дней в зависимости от характера запроса. Чтобы не потерять ни одного обращения и в срок направить ответ на него, УО может вести учёт заявок и обращений с помощью сервиса «АДС на 100%». Попробуйте его бесплатно!

Источник: https://roskvartal.ru/sobstvenniki/6541/uk-mogut-ne-predstavlyat-sobstvennikam-informaciyu-ne-predusmotrennuyu-standartom-raskrytiya

Может ли жкх выдать предписание

Имеет ли право управляющая компания выдавать предписание по закону

26 Февраля 2013, 17:22 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0

  • получен гонорар 40%Юрист, г.

    МоскваОбщаться в чате

    Прежде всего, данные коммуникации являются общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Учитывая это вам следовало согласовать ремонт данного имущества с другими собственниками, либо также, если управление данным имуществом осуществляет управляющая компания — с управляющей компанией.

    К сожалению, насколько можно понять из вашего вопроса, данное согласование не было проведено.

    В вашу пользу могут свидетельствовать ваши обращения в управляющую компанию, как письменные, так и устные, зафиксированные в журнале регистрации обращений.

    Если таковые были, вам желательно получить выписку из этого журнала или заявить ходатайство в суде об истребовании данного доказательства.

  • Предписание об устранении нарушений

    В законе РФ не прописано то, в течение какого именно периода должны устраняться те или иные промахи. Каждая контролирующая инстанция определяет эти сроки в индивидуальном порядке, исходя из серьезности нарушения. Конечные даты обычно указываются в предписании.

    Если дело в оспаривании предписания дойдет до суда, необходимо не только иметь на руках оригинал документа, но и полное представление о законодательной базе, на основе которой будут отстаиваться интересы организации.

    Может ли Управляющая компания выдавать собственнику квартиры предписания?

    17 ч.3. Пункт 10-12 собственник обязан следить за коммуникациями в своей квартире и по мере надобности выполнять ремонт.

    И статьи 44, 46 ЖК РФ говорят о том, что замена стояков относится к капитальному ремонту и так же проводится на основание ания собственников квартир. Не получится договориться с соседом, Ваше право обратиться в суд.

    Леонид Тимофеев 12.11.2019 в 15:44 Здравствуйте !

    Я инженер ЖСК, хочу проконсультироваться, как правильно написать предписание ( уведомление) собственнику об устранении выявленного нарушения?

    Предписание об устранении выявленных нарушений — образец

    Несмотря на то что закон не предусматривает никаких санкций за отсутствие отчета, сделать это все же нужно, чтобы исключить вероятность обращения властей в суд.

    Москва, улица Шаболовка, дом ХХ, кв. ХХ. Решением Даниловского районного суда г.

    Москвы жилое помещение по указанному адресу сохранено в перепланированном состоянии». К отчету следует приложить копию судебного решения или иных документов, подтверждающих выполнение предписания.

    Муниципальный жилищный контроль может проверять работу лицензиатов

    8 ноября 2019 1675Полезная статья?1Поделитесь с коллегами и друзьями Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.

    Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 28 403 подписчикам На другую почту Подписаться Восстановить подписку

    В предыдущей статье Лицензионные требования к управляющим компаниям мы писали о том, какие требования предъявляются к руководителям УК, то есть к вам.

    А сегодня поговорим о том, кто осуществляет прове… 3 сентября 2015 3829

    Предписание об устранении нарушений собственнику

    Образец предписания собственнику квартиры от управляющей компании содержит в себе следующую информацию:

    1. ФИО людей, которые проводят проверку;
    2. Тип проверки;
    3. Название органа, который несет контроль;
    4. Данные приказа, на основании которого проводится проверка;
    5. Нарушения, которые были обнаружены во время проверки;
    6. Сроки удаление нарушений (если они не являются стандартными).

    Важно!

    Выписывается документ либо местным прокурором либо инспектором Государственной Жилищной Инспекции. Часто в подъездах можно увидеть такую картину: соседи одной из квартир сделали ремонт, приобрели новую мебель, а старую просто вынесли на общую лестничную клетку.

    Захламление мест общего пользования не является редкостью и обычно люди настолько к этому привыкают, что не желают никак реагировать на данный беспорядок.

    Предписание от управляющей компании

    116 юристов сейчас на сайте Здравствуйте.

    УК выдала предписание на демонтаж вытяжки. Опираются на ЖК РФ от 29.12.2004.

    Законно ли это? 1.j1.jpegpeg 28 Июля 2015, 12:43, вопрос №921104 Дмитрий, г.

    Красноярск Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Ответы юристов (3)

    • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Добрый день.Прикрепите пожалуйста предписание, которое Вам выдала управляющая компания.Ответьте пожалуйста на вопрос была с Вашей стороны перепланировка вентиляционного короба в квартире? 28 Июля 2015, 13:30 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента Было сделано отверстие в стене для доступа к вентиляции, так ка «родное» находится под самым потолком и диаметром максимум 10 см. Как видно из прикрепленного файла предписание по сути адресовано квартире и даже не все подписи поставлены, есть ли смысл тогда чего-либо опасаться? 1.j1.jpegpeg 28 Июля 2015, 13:50
    • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Еще один вопрос. Проводилось обследование вентиляционного канала сотрудниками УК, Вам выдавали Акт обследования вентиляционного канала? 28 Июля 2015, 13:56 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента Нет, данное «чудо» я обнаружил приклеенным на скотч к входной двери квартиры когда пришел домой. 28 Июля 2015, 14:02
    • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Факт переустройства (перепланировки) вентиляционного короба никем не зафиксирован. Предписание вместо того чтобы вам вручить под подпись или заказным письмом, Вам наклеили на дверь, что не допустимо. Они элементарно не смогут доказать факт того, что Вы его получили. Все работы по изменению конфигурации вентиляционной системы выполняются только на основании проекта, на создание которого, разрешение может дать только архитектор-разработчик проекта вашего дома. Проект, в свою очередь, делается на основании экспертизы, проведенной специализированной организацией или любым аттестованным специалистом в этой области. Вопрос о возможность переноса вентиляционного воздухозаборного отверстия,то это допускается, при врезке в тот же вентиляционный стояк. На основании законодательства, перенос воздухозаборного короба не является перепланировкой. Вопрос о возможность врезки в общую вентиляционную шахту может решить только аттестованный специалист, исходя из множества условий и проекта вашего дома.Согласно статьи 209 ГКРФ. права собственности 1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.2.Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.В любом случае ни один гос.орган, в том числе управляющая компания, не имеет права выдавать незаконные предписания, любое предписание должно быть законным и обоснованным. Не нужно ничего демонтировать сейчас, получите предписание — проверьте его на законность, если незаконно — обжалуйте. Если есть много сомнений, обратитесь за консультацией Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. 28 Июля 2015, 19:33 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0

    Похожие вопросы

    • 01 Декабря 2019, 14:43, вопрос №1459422
    • 23 Февраля 2019, 16:41, вопрос №1550322
    • 27 Сентября 2015, 16:49, вопрос №988471
    • 02 Марта 2019, 10:18, вопрос №1165614
    • 15 Декабря 2015, 18:50, вопрос №1073388

    Смотрите также

    Имеет ли право УК выписывать нам предписание о том, что в связи с проведением ремонтных работ в нашей квартире обязывает нас помыть подъезд, окна, батареи и подоконники и восстановить перила?

    Здравствуйте, Милана, Что касается договора с УК, ознакомьтесь с данной проблемой: Если нет договора с компанией, осуществляющей услуги водоснабжения, имеет ли она право выставлять счета?

    Для этого необходимо внимательно изучить договор управления, заключённый с управляющей организацией, а именно раздел о перечне работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Что касается перил, то в соответствии со ст. 30 ЖК РФ : 3.

    Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

    4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

    В силу п.2 Правил содержания имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.

    2006 года № 491, в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); Таким образом, если в ходе проведения ремонта в Вашей квартире были повреждены перила, Вы обязаны провести работы по их восстановлению за свой счет.

    Если же перила повреждены не были, пишите в УК претензию. (в 2х экземплярах, один из которых с отметкой о принятии останется у Вас).

    Минстрой РФ о предписаниях ГЖИ за неразмещение данных в ГИС ЖКХ

    К числу лицензионных требований для большинства субъектов России, кроме городов федерального значения, относятся (, ):до 31 декабря 2019 года заполнение Реформы ЖХК ();с 1 января 2019 года размещение информации в ГИС ЖКХ ()., что выдавать управляющим организациям с 1 июля 2019 года по 1 января 2019 года предписания о неисполнении обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ, а затем привлекать их к административной ответственности по ст.

    19.5 КоАП РФ нельзя.Все перечисленные в письме Минстроя РФ положения относятся к управляющим организациям-лицензиатам.

    Источник: http://rusdolgi.ru/mozhet-li-zhkh-vydat-predpisanie-29860/

    Обязательно ли исполнять предписание собственнику квартиры от управляющей компании – образец и содержание документа

    Имеет ли право управляющая компания выдавать предписание по закону

    Впервые получив этот документ, сразу возникает вопрос – что он может означать и какой юридической силой он обладает?

    Многие граждане, получив на руки предписание и ознакомившись с его текстом, не спешат выполнять описанное просто из-за незнания, что грозит им за отсутствие соответствующей реакции.

    А между тем, предписание – это юридический документ, который наделен соответствующей силой.

    Если говорить конкретно о предписании управляющей компании, то, как правило, этот документ может быть направлен в адрес конкретных собственников в случае нарушения ими общественного порядка и причинения других неудобств.

    Справка: в предписании УК должно быть четко указано, что именно является правонарушением со стороны жильцов и какие меры нужно принять для того, чтобы исправить ситуацию.

    Предписанию нужно уделять должное внимание, потому что в противном случае, при отсутствии реакции, непослушный собственник может быть оштрафован Жилищной Инспекцией или же вовсе попасть в судебное заседание в качестве ответчика.

    Согласитесь, совсем не радужная перспектива, но, тем не менее, такое серьезное наказание грозит лицам, которые посчитали происходящее пустым сотрясанием воздуха. Но даже если гражданин и знает, что такое предписание, и относится к этому документу весьма серьезно, не всегда понятно, имеет ли право управляющая компания присылать подобные документы. а если и имеет, то в каких случаях?

    Может ли управляющая компания выдавать предписания?

    Далее мы поговорим о том, имеет ли право управляющая компания выписывать предписания и на каком основании.

    Управляющая компания — это юридическое лицо, сформированная организация, которая действует по договору с жильцами и управляет вверенным ей общедомовым имуществом. Управляющая компания способствует произведению ремонтных работ, облагораживает жилье, при необходимости проводит собрания для выяснений основных потребностей жильцов.

    В статье 161 ЖК РФ перечислены организации, которые могут управлять многоквартирным домом и также там упоминается управляющая компания со всеми ее полномочиями.

    Кроме того, в ряде ситуаций, как показывает судебная практика, управляющая компания выступает в роли арбитра и регулирует споры между жильцами. О полномочиях управляющей компании в сфере выдачи предписаний говорится в статье 20 Жилищного Кодекса РФ.

    Важно! Управляющая компания может выносить предписания жильцам, но только в строго оговоренных ситуациях. Как правило, подобные случаи обговариваются при заключении договора на оказание услуг.

    Предписание управляющей компанией выносится в следующих ситуациях:

    • собственниками нарушается один из пунктов договора;
    • собственники своими действиями мешают выполнять оговоренные договором действия управляющей компании по доверительному управлению имуществом;
    • собственники нарушают права других собственников;
    • собственники незаконно присваивают себе общедомовое имущество.

    Если вы уже заключили контракт или договор с управляющей компанией, внимательно прочитайте условия вынесения вам предписаний и только после этого сопоставьте, действительно ли вами были нарушены пункты.

    В случае если в договоре не оговорены конкретные причины вынесения предписания – вы можете попытаться защитить свои права в судебном порядке.

    Что в нем содержится?

    В интернете вы можете встретить сотни вариантов и образцов предписаний, но на самом деле, заполнение каждого из них подчинено одному принципу.

    Оно должно быть написано на белом листе бумаги стандартного формата А4. Предписание не пишется от руки, его печатают на компьютере или печатной машинке стандартным шрифтом.

    Как правило, заполняется этот документ однотипно. По правой стороне вписывается так называемая «шапка». Указывается отправитель предписания, а именно наименование управляющей компании во главе с директором, а также указывается адресат, конкретный жилец или жильцы отдельной квартиры.

    Справка: если нарушителями являются несколько собственников, то каждому из них составляется отдельное предписание.

    Далее указывается слово «Предписание» и ниже начинается повествование. Управляющая компания обращает внимание на нарушение вами определенного пункта договора и цитирует его, после чего описывает ваши несанкционированные действия.

    После этого, по возможности ссылаясь на Жилищный Кодекс, УК должна предложить пути решения проблемы, указав, в какие сроки это необходимо сделать. После чего ставится дата и подпись должностного лица управляющей компании. Как правило, такое предписание подается лично в руки собственнику или же в его почтовый ящик.

    Скачать образец предписания собственнику квартиры от управляющей компании

    Что делать, если вы получили предписание?

    Если вы получили предписание – не стоит паниковать. Внимательно изучите текст и попытайтесь вспомнить, действительно ли вы совершали указанные в нем действия.

    После этого вам необходимо удостовериться, что у вашей управляющей компании есть все полномочия, чтобы отправлять вам предписания. Для этого вам нужно найти копию договора и тщательно изучить его.

    Если такие полномочия в действительности имеются и вас не смущает законность этих требований, попытайтесь выполнить все, что описанно в предписании.

    Если вы считаете, что таким предписанием напрямую нарушаются ваши права и договор не стал для вас подтверждением того, что УК имеет права требовать от вас выполнения тех или иных действий – вы можете обратиться в поисках справедливости в судебную инстанцию или Жилищную Инспекцию.

    На нашем сайте мы также говорим об обязанностях УК, процессе лицензировании УК и лишения лицензии.

    Если же вас интересует отчетностьуправляющей компании, ознакомьтесь с публикациями на темы: счета УК, доходы и расходы, задолженности, а также о том, что делать, если УК сменилась, а у вас остался долг.

    Сроки выполнения условий

    Как правило, в своих предписаниях управляющая компания указывает сроки, в которые необходимо выполнить действия. Однако очень часто бывает так, что определенный срок не указан. Тогда вам дается 1 месяц чтобы должным образом выполнить все требуемые действия.

    Если же сроки, указанные в предписании слишком коротки для выполнения всех действий, попытайтесь договориться с управляющей компанией об их увеличении. Если переговоры не дадут никаких результатов — можете подать жалобу.

    Что такое предписание управляющей компании

    Предписание — это документ, обладающий юридической силой, которая управляющая организация может выписать жильцам многоквартирного дома. Он может быть выписан за нарушения различного типа: как нарушения порядка, прав соседей так и незаконное деяние квартиры. Данный документ УК оформляет, когда приходят жалобы от соседей на адрес квартиры.

    Если после получения данного документа владельцы жилой площади не проявляют участие в освобождении общей площади, описанные в письме и игнорируют его вовсе, УК сделать самостоятельно ничего не может.

    В таких случаях она просто обращается в суд и через некоторое время после невыполнения условий предписания приходит повестка из суда.

    В лучшем случае дело может обойтись небольшим штрафом, зависит от типа нарушения.

    Может ли УК выписать предписания

    Управляющая компания имеет договор со всеми жильцами, в котором прописаны все ее полномочия и обязанности. Обязанностями являются проведение ремонта, отслеживание общего состояния дома, проведение общих собраний и т.д. А в ряд полномочий входит введение санкций против недобросовестных собственников жилой площади.

    Подробнее о деятельности управляющей компании можно узнать из 20 статьи ЖК РФ. А в 161 статье указано, что она обладает всеми полномочиями, в том числе выписывание предписаний.

    При заключении договора с жильцами УК обговаривает все возможные причины на выписывание предписаний, поэтому она должна действовать строго по подписанному договору.

    Как обжаловать предписание от УК

    Если Вы не согласны с предписанием, которое пришло на Ваш адрес, можно оспорить его. Срок оспаривания составляет три месяца, чего вполне достаточно. Для этого нужно написать заявление о неверном предписании в жилищную инспекцию.

    Процедура оспаривания предписаний достаточно сложна, она требует большого количества времени и документов. А в качестве доказательств при написании заявления вам нужно будет приложить бланки свидетелей.

    Важно! Не стоит обращаться сразу в суд, ведь выиграть дело без обращений из жилищной комиссии сложно.

    Форму заполнения заявления можно узнать в УК или обратиться на сайт городской администрации. На этом сайте можно онлайн подать заявку на рассмотрение обжалования предписания.

    Образец предписания об устранении нарушений ЖКХ

    После проверки и действительных выявлений нарушений жкх, выписывается предписание. Образец предписания собственнику квартиры от управляющей компании содержит в себе следующую информацию:

    • Название органа, который несет контроль;
    • Данные приказа, на основании которого проводится проверка;
    • ФИО людей, которые проводят проверку;
    • Тип проверки;
    • Нарушения, которые были обнаружены во время проверки;
    • Сроки удаление нарушений (если они не являются стандартными).

    Важно! Выписывается документ либо местным прокурором либо инспектором Государственной Жилищной Инспекции.

    Образец предписания об устранении нарушений пустой бланк
    Образец предписания об устранении нарушений

    Что делать, если соседи захламляют общий коридор

    Часто в подъездах можно увидеть такую картину: соседи одной из квартир сделали ремонт, приобрели новую мебель, а старую просто вынесли на общую лестничную клетку. Захламление мест общего пользования не является редкостью и обычно люди настолько к этому привыкают, что не желают никак реагировать на данный беспорядок. Но это категорически неправильное поведение.

    Как минимум соседи мешают личному пространству других, загораживают проход, делают для них выход из жилья опасным. К тому же, это нарушает правило о сохранении личного имущества дома в хорошем состоянии.

    Также это является нарушением в плане пожарной безопасности: может загораживать окна, пожарные лифты, люки, лестницы; в подъезде не должно находиться горючих материалов.

    Жилищным кодексом прописано, что проживающие в многоквартирных домах жильцы не имеют право захламлять личными вещами места общего пользования.

    Существует несколько способов решить проблему такого типа с соседями:

    • Беседа. Если жильцы Вашего подъезда миролюбивы и могут согласиться со своими ошибками — прекрасно. Все может обойтись обычным разговором. Беседу можно провести, пригласив в нее других жильцов. Во время разговора можно добавить некоторые комментарии о том, как нужно пользоваться общим имуществом. В случае если они не захотят мирно решать конфликт, не стоит угрожать им расправой, это нарушает личные права человека.
    • Вторым шагом к решению проблемы, если не подействовала беседа, является обращение в УК. Следует написать заявление о нарушении, указав в нем нарушаемые законы и акты. После рассмотрения заявления, компания обязаны прислать в Ваш дом человека, который закрепит загромождение документально. Если УК проигнорирует обращение, Вы можете обратиться в суд.

    Источник: https://pozakonu.site/narusheniya-i-otvetstvennost/obyazatelno-li-ispolnyat-predpisanie-sobstvenniku-kvartiry-ot-upravlyayushhej-kompanii-obrazets-i-soderzhanie-dokumenta.html

    Может ли управляющая компания выдавать предписания – Портал о ЖКХ

    Имеет ли право управляющая компания выдавать предписание по закону

    Может ли Управляющая компания выдавать собственнику квартиры предписания?.

    Владельцы квартир вольны делать со своей жилплощадью все, что им вздумается. Так, во всяком случае, думают они сами. На самом деле это верно лишь отчасти.

    И у собственника есть не только права, но и обязанности. Когда он о них забывает, в дело вмешивается Управляющая организация, выдвигая предписание об устранении нарушения. Между тем, одним лишь предписанием дело может не ограничиться…

    О плюсах и минусах управляющей компании, о её основных функциях и её правах и обязанностях перед жильцами, а также о том, как создать УК самому в качестве бизнеса, вы можете узнать на нашем сайте. Образцы всех видов договоров управляющей компании с подрядчиками и поставщиками услуг можно скачать тут.

    Предписание управляющей компании — что это?

    Это официальный документ юридического характера, который Управляющая организация выставляет собственнику квадратных метров в многоквартирном доме с требованием устранить то или иное нарушение.

    Это могут быть правонарушения в сфере общественного порядка, нарушение прав соседей и т.д.. Например, это может быть неузаконенная перепланировка.

    Многие адресаты такого рода писем не спешат выполнять требования жилищников. Ну в конце-то концов, это же они — полновластные хозяева квартир, а Управляющая компания — не суд и не прокуратура, никаких карательных санкций к нарушителю они применить не могут.

    Но это ровно до того момента, пока собственник не получит уже другое письмо — а именно, повестку из суда, куда уже обратилась Управляющая компания.

    Основания предъявления собственнику квартиры

    Может ли управляющая компания выдать предписание? Карательных полномочий у жилищников действительно никаких нет и быть не может. Однако в случае правомочности их требований, это за них запросто осуществит суд.

    Туда обратиться УК очень даже может. Пока же они только, что называется, просят по-хорошему и дают жильцу шанс исправить. В самых же тяжелых случаях виновника ждет продажа квартиры с торгов.

    Это на предмет того, что может быть за неповиновение законным требованиям. Почему законным — ответ лежит в Жилищном кодексе РФ, точнее — в его статьях 20 и 161.

    Узнайте из наших статей о том, как бороться с управляющей компанией и как расторгнуть с ней договор на обслуживание.

    Требования к документу

    Для начала следует уточнить, в каких конкретно случаях вам его могут вручить:

    • нарушение правил пользования общедомовым имуществом;
    • нарушение прав других проживающих;
    • владелец нарушает один или несколько пунктов договора с УК;
    • владелец своим поведением мешает выполнять договор.

    В Интернете можно найти множество вариаций такого документа. Единые требования к нему следующие:

    • бумага оформляется на стандартном листе А4 и пишется на компьютере стандартным шрифтом;
    • в правой верхней части бумаги указывается полное наименование управляющей организации и ее главы, далее следуют данные адресата (никогда адресатов — если у жилищников претензии сразу к нескольким, то каждый получает предписание в отдельности);
    • после этого идет название бумаги — собственно «предписание»;
    • Управляющая организация сперва диктует вам пункт договора и норму закона, а затем повествовательно и развернуто объясняет вам, в чем вы не правы. Приводятся ссылки на действующее законодательство;
    • далее идет требование — устранить обнаруженные ими нарушения в отведенные сроки (временные рамки указываются здесь же). Предлагаются варианты решения вашей проблемы;
    • далее следует подпись с расшифровкой должностного лица организации, адресовавшего вам это послание.

    Вручают такой документ лично в руки, заказным письмом с уведомлением под личную подпись.

    Что делать, если вы его получили?

    Выполнить требование Управляющей компании, что же еще — если их требования законны и вы действительно нарушили свою часть договора.

    Например, если вы возвели незаконную пристройку к своей квартире или еще как-то перекроили свои квадратные метры, узаконьте это.

    Это займет совсем немного времени и денег, чем наем адвоката, штраф и оплата еще и судебных издержек.

    Обойти это требование тоже никак не получится — как уже говорилось, в особо тяжелых случаях вопрос может встать о продаже квартиры с торгов.

    Другое дело, если у вас нет причин считать себя виноватым. Имела ли право управляющая компания выписывать предписание? Как в этом убедиться? Для начала — изучить внимательнейшим образом текст договора и сопоставить, какой из данных пунктов вы, по мнению жилищников, нарушили.

    Если не можете найти у себя, можно нанести визит в офис Управляющей компании и попросить там копию договора. Идти туда вам так или иначе придется — за разъяснениями.

    Получив их, не следует сразу же бежать жаловаться в первую попавшуюся контору.

    Лучше всего сначала обратитесь к грамотному юристу — он подскажет, куда целесообразнее сначала пожаловаться в конкретном вашем случае и как правильно составить заявление, что к нему приложить.

    Тем более, без услуг профессионала вам не обойтись, если речь зайдет о судебном разбирательстве. Пожаловаться же можно в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

    Источник: https://gkh-rf.ru/upravlyayuschie/mozhet-li-upravlyayushhaya-kompaniya-vydavat-predpisaniya

    Имеет ли право управляющая компания выдавать предписание по закону

    Имеет ли право управляющая компания выдавать предписание по закону

    Почему законным — ответ лежит в Жилищном кодексе РФ, точнее — в его статьях 20 и 161.

    Узнайте из наших статей о том, как бороться с управляющей компанией и как расторгнуть с ней договор на обслуживание.

    Можно ли подавать жалобы на предписания?

    Если вы считаете, что предписание, которое пришло на ваше имя, незаконно или же не соответствует действительности, а также, если в какой-то степени ваши права нарушаются, как в случае со сроками — вы можете обратиться в жилищную инспекцию.

    Там, предоставив копию предписания и договор с управляющей компанией, вы должны написать жалобу и подробно указать, в чем, по вашему мнению, вас ущемили.

    УК вовсе не должна раскрывать владельцам квартир.

    К таковой относится внутренняя документация УК или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации.

    Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления. Давайте поговорим о том, как обосновать свой ответ собственникам и на какие нормативно-правовые акты ссылаться.

    Если собственники помещений в МКД просят управляющую организацию предоставить им данные по зарплатам сотрудников УК, сумме аренды офиса или другие подобного рода сведения, то УК на законных основаниях вправе их не предоставлять, сославшись на п.3 Стандарта раскрытия информации (Постановление Правительства РФ №731 от 23.09.2010 года).

    Но здесь нужно сделать небольшую оговорку.

    В связи с этим ознакомление собственника с документацией УК может сопровождаться регистрацией в специальном журнале и использованием видео- и фотосъемки во избежание хищения, уничтожения и порчи оригиналов документов.

    Согласно п.21 Постановления Правительства РФ №731 управляющие организации раскрывают информацию по формам Минстроя (Приказ №882/пр) на основании письменного запроса потребителя. Тут же даётся пояснение, что потребителями признаются физические и юридические лица, являющиеся собственниками помещений в МКД (п.6 Стандарта раскрытия).

    Таким образом, только собственники имеют право запрашивать у своей управляющей компании определённую информацию. Все остальные граждане и организации таким правом не обладают.

    Однако встречаются документы, не имеющие определённого срока. В таком случае жильцу даётся 30 календарных дней, чтобы уладить ситуацию и разрешить все проблемы.

    В ситуации если срок исполнения в предписании слишком короткий и собственник не уверен, что сможет выполнить все требования за это время, то можно попросить УК о продлении срока путём мирных переговоров.

    Если компания не пошла на уступки, есть право написать жалобу.

    Обратная претензия

    Если собственник убеждён, что полученное предписание ничем не обосновано и не соответствует действительности, гражданин имеет право написать претензию в органы жилищной инспекции.

    Вместе с претензией необходимо предоставить копию соглашения, заключённого с УК, а также копию предписания. Претензия должна содержать данные о том, где именно были ущемлены права жильца.

    Образцы всех видов договоров управляющей компании с подрядчиками и поставщиками услуг можно скачать тут.

    Может ли управляющая компания его выдавать?

    Управляющая компания — это юридическое лицо, сформированная организация, которая действует по договору с жильцами и управляет вверенным ей общедомовым имуществом. Управляющая компания способствует произведению ремонтных работ, облагораживает жилье, при необходимости проводит собрания для выяснений основных потребностей жильцов.

    В статье 161 ЖК РФ перечислены организации, которые могут управлять многоквартирным домом и также там упоминается управляющая компания со всеми ее полномочиями.
    То есть, если к вам обратился потребитель ЖКУ, не являющийся собственником помещения в МКД, то вы вправе отказать ему в предоставлении любой информации по запросу.

    Для неограниченного круга лиц, как сказано в ПП РФ №731, существуют информационные стенды в офисах управляющих компаний и доски объявлений в подъездах МКД. Там предусмотренная Стандартом и ПП РФ №354 информация размещается специально для всех желающих с ней ознакомиться.

    Что нужно размещать УК на информационных досках в подъездах МКД .

    Как быть, если собственник обратился к вам с требованием предоставить ему информацию, например, о стоимости строительных материалов или себестоимости выполненных работ.

    собственники своими действиями мешают выполнять оговоренные договором действия управляющей компании по доверительному управлению имуществом;

    • собственники нарушают права других собственников;
    • собственники незаконно присваивают себе общедомовое имущество.

    Если вы уже заключили контракт или договор с управляющей компанией, внимательно прочитайте условия вынесения вам предписаний и только после этого сопоставьте, действительно ли вами были нарушены пункты.

    В случае если в договоре не оговорены конкретные причины вынесения предписания – вы можете попытаться защитить свои права в судебном порядке.

    Адвокат Анисимов
    Добавить комментарий